第1105期 社論-瞭解新世代的價值信任

接續寶可夢、憤怒鳥等遊戲,最近爆紅的旅行青蛙手遊,其中的虛無存在感,又形成網路社會追逐的新浪潮。另一方面,則是以比特幣代表的加密數位貨幣,已經成為年輕人投資理財的新選項,大量的交易或投入挖礦活動,都是期望自己的財富,得以在數位貨幣的創新市場中大幅增長。如果你無法體會這兩者的意義,不要懷疑,你已經老了。

當年輕人把關心與愛心,放在一個電腦程式,寫出的小青蛙;而把財富與信心,放在沒有貨幣準備的演算法中,這兩者背後的價值觀,是傳統社會所沒有的。它們所呈現出的,不僅僅是網路社會的新現象外,也正凸顯出新世代的認知與信賴系統,正在快速改變。而如何因應,將是政府能否真正前瞻看待未來的最大挑戰。

不能否認的,當前的各級施政者,對於千禧世代的了解,都非常有限。我們仍以為在傳統的教室中,背誦古文觀止與元素週期表,是重要的學習行為。只是,這些千禧世代,卻是在網路環繞的環境中成長,除了我們以為的遊戲之外,千禧世代已經長出他們自己的新價值體系,而且相當完整。

這群每天在年金即將破產與政府倒閉的新聞中長大的小孩,對於政府的信任,本來就與傳統世代有極大差異。以此次暴漲的比特幣為例,配合區塊鏈與加密技術的發明,宣稱去中心化,就是為了擺脫中央銀行的管控,也對大量印發鈔票的政府系統,表示抗議。而這樣的數位貨幣系統,竟然在如此短的時間內,得到許多國家使用者的認同,也迫使許多國家政府思考因應之道,包括俄羅斯、新加坡,則是進一步思考,將該國貨幣直接數位化的可能。這樣的趨勢,未來攸關著全民各世代的財富持有改變,只是背後知識基礎,是新到連學校都無法進行教學,更遑論政府能夠掌握全貌,進行準備。

相對的,如果政府無法準備千禧世代的價值體系,就如同部分輿論批評,前瞻建設中過於偏重軌道建設一樣。當前我們擬定的計畫,究竟能不能應付未來的台灣需要,如果無人自駕的分享公車系統,真的可以變成新的公共運輸主幹時,是否還有必要興建每年需要百千萬名乘客,才能財務打平的火車捷運?因為對於千禧世代而言,用網路購物,早已取代逛街壓馬路,而網路指引的美食名店,才是有辦法促使這些年輕人聚集的焦點。面對這樣的都市生活型態,原本都市計畫中的土地使用管制,又需要做怎樣的調整,才能滿足這種各種複合式都市空間需求。

再以政府施政溝通為例,這群從小就習慣在網路上,與素未謀面的網友,分享心情的世代,早就擺脫了在電視前,等總統圍爐講話的印象;而是根本上相信網路上鄉民的討論,遠比父母的告誡更為真誠。對此,政府如果不能改變施政思維,而仍是用記者會與傳統電話民調,來進行施政理念宣揚或民意蒐集,則得到的訊息,將更為片段失真。

再過十年,台灣將有全新的世代,主導整個消費市場與政策需求,或許屆時可能擺脫藍綠統獨的對峙,但也或許會有更激化的身分認同衝突。唯一可以確定的是,如果世代間對於信任的媒介,有嚴重差異的話,世代之間的溝通落差,將是社會安定發展的隱憂。我們在此呼籲政府部門,針對此一議題,能夠未雨綢繆地進行準備,也期待唐鳳政務委員等前瞻閣員,能夠除了在資訊議題之外,更能對千禧世代的信任體系進行研究,一方面強化對於國家與政府機能的信心,一方面也引導台灣能夠持續的進步發展。

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