打網路電話到公會、不用錢 建置節費通訊-Webcall 網路電話方案

緣起

在一偶然機緣、因工程業務關係,一位常與國外通訊連繫的新進會員-賴技師,為關心及洽詢公會所能提供服務及參與技術研討等,驚訝地發現,在遠地需與公會聯繫的唯一管道,長途電話是要付費的!頓時的一個念頭,即想要敦促公會儘速跨過免費通訊的門檻,因此鍥而不捨地email給公會,也開啟一個建置節費通訊Webcall的嶄新機緣。

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第一次資訊小組會議,特別邀請賴技師列席協助,確認推動Webcall實質內容方針,再由筆者提案理事會並獲得通過,開始召集及籌組專案小組推動試行方案,於7月22日招商完畢,已預計9月中旬上線試撥。當會員讀者看到本篇報導後,可以透過個人電腦(附或內建麥克風)進入公會網站,點閱Webcall網路電話ICON,打電話給公會。測試通話品質,並希望能給與改善之建議,讓此節費機制能實質成為會員與公會聯繫的新橋樑。

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Webcall如何節費

Webcall採用VoIP(語音閘道器)設備

此次招商採用全世界領導品牌USA Quintum製造之VoIP-語音閘道器設備,具通訊音質穩定,能確保通訊品質,將設置於公會電話總機前端,再建立北、中、南、高節費平台,如果VoIP因任何原因導致通話不良,經由關閉即可恢復中華電信通路系統。

Webcall網頁免費電話服務

經由通訊公司於公會網頁首頁設置Webcall網路電話ICON,會員在任何地點上網,以附或內建之耳機麥克風,將不需要安裝任何軟體,即可撥通公會板橋會本部、北、中、南及高雄辦公室會務分機,將可無線免費通話,公會之總機設定及各分機接話方式並無改變,連線預估時間與傳統撥號速度相同,而通話品質將視各地辦公室連線頻寬品質而定,請會員能協助試播測試頻寬需求,給公會建議以謀求較佳通話品質。

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公會播出電話以優惠費率節費

公會會務無論板橋會本部、北、中、南及高各辦公室之間,可以透過簡碼互撥免費,目前公會電話通訊費用,以撥打會員行動電話佔65%為最大宗,經由招商電信公司提供之優惠費率,可以節省37%的費用,且會員接到公會的電話來電顯示是以發話地點代表號,亦可以免除收到不明電話的疑慮。

如會員使用智慧型手機(各上市廠牌)上網通話,主流作業系統如 Android & iPhone OS MarKet & App Store 下載免費軟體如3CX/SIP Client安裝完畢,即可透過3G或WiFi連線與070網內免費互撥,此部份公會另將在網站內建立專頁說明及諮詢提供服務。

Webcall網路電話未來運用

近年來無線或有線通訊技術及協定發展突飛猛進,Webcall網路電話將來可以整合Skype運用、Video Phone整合運用、遠距教學、遠距視訊會議及e.164 網路電話編碼運用等加值運用,都是可以期待的。

此次公會趕上網路電話節費浪潮,歷經評估適行方案、考量公會電話費用、電話品質、使用電話習慣改變等因素,積極辦理招商,以服務、品質及撙節通話經費等考量,本方案預定9月中旬Webcall節費方案可以上網試撥,從節省的通話費可以移用增加視訊頻寬,以期望能創造會員更多的福利。

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