從營建管理談到如何減少外牆磁磚鋪貼龜裂掉落

前言

筆者在本報刊載之前文「房價飆漲之外的問題」（本報904期）及後續篇本報910期）說明本省不少房屋賣價貴，品質卻不怎麼好。歸根究柢不少營建業不太重視品質，從來不會「正派」掌控成本，只要正確的做法會增加成本，大多不會考慮是否要採行、改進。

公司品質管理

最高境界便是全公司品管；如品管大師費京保主張「凡是與產品有關的部門，均需對品質負責，亦即是企業體的各個部門都應對品質具有一定的認識。使公司完成之成品品質能獲得顧客完全滿意，此為全面品管階段（Total Quality Cotrol）。1980年以後，配合進化到發展全面品質組織（Total Quality Organization wide）進而達成全面品質管制（Total Quality Management）的目標-此即為ISO之前身」。從上述字意本身，便可知道全面品質管制必須是全面性的，緊密、細緻，不容許有品管破口發生。

1. 營造業的採購發包 俗話說「大軍開拔糧草先行」，公司承辦採購發包（以下簡稱「採發」）依工地提出之採購發包申請書辦理發包作業。找到價格便宜、品質的優良小包與材料。甚至必須能依工地需求（註1）以優良且能消除各項界面、重視品質、進度的施工發包。因為在公司的工務主管及採發人員的採發作業，正是品質管理最重要的前置作業，凡事豫則立，如處理不佳工程品質、進度、成本等管理系統在此階段將有可能形成一大破口。當然，如採發人員在以上需求之外有結構、擋土、新工法等概念更佳。最好由幾個有良好管理的工地之工程師或主管中選拔，只是如此人才實不易得。

2. 隨時隨地注意品管作業 因為房屋營建管理的成品（除預鑄品外）不像一般工廠產品制式化。常隨各工地管理、施工的人員不同而有差異，就算同老闆、同一批人、同一地點（不同樓層）施工也一樣會有品質差異。加以工區遼闊，師徒傳承又非常容易積非成是，只要營造公司的主管（老闆）不重視品質或他對業主陽奉陰違-只剩一張嘴說公司「很重視品質」給業主聽，就算業主盯的再緊也一樣。更不用說；很多業主之監造人員一樣有「盲點」（註2）或者輕忽、甚或循私，一樣造成品質的破口。因此無論業主、承包商的管理作業都必須更嚴謹、更細緻。

3. 營建管理最重要的一環是工地 公司制度、管理心態如上，但最後見到實體展現，卻是工地，成果是否堅固、耐久、美觀，均視工地人員表現而定。只可惜不少工作人員的心態及表現：既不能預防缺失在先，又不能善加修繕或者說只會做表面修改在後，要求好品質，難矣哉!

如何減少外牆磁磚鋪貼龜裂掉落

房屋外牆幾個部位（窗邊緣狀況較特殊，於後續短文中報告）為例，簡單說明如下。

1.注意容易疏忽的細節

a.位於屋內浴室、廚房、門窗等處之外牆應做好防水，出線盒或線路各連結處所，出口等甚至必須加蓋，讓外來水無法入侵。 b.其他如RC內、外牆脫模劑及混凝土澆置完畢日久附著灰塵之清潔，工地人員應注意在打底前應做沖洗，兼顧濕治。 c.模板工作絕對必須注意事項：牆底必須設清潔口，以免灰塵垃圾造成界面，尤其在頻繁用水的浴室、廚房，也因此防水做在迎水面較為有效。 d.注意外牆磁磚種類儘量採用射出型等，以增加水泥砂漿、磁磚連結力。 e.外牆磁磚貼飾完畢後，應做拉拔試驗。 以上工作人人知道，卻幾乎只有很少工地人員注意。尤其採發人員沒有計算以上成本（類似工作：地坪鋪貼磁磚前須先磨掉污泥等物，因與本文無關不再贅述）。

2.模板、泥水工施工不佳

導致粉刷打底的厚度需超過3公分，或者有蜂窩、凹陷等缺失，在模板及或混凝土澆置的採發通知書中，對於這些問題（如圖1）增加的處理費用：例如表面清理、鋼筋及加工、植筋、不織布、防水材料及/或添加劑、清潔及運雜費…等。或者業主有些異於尋常的特殊工料（含同等品）需求，均應於採發申請書註明應由乙方負責。

台灣房屋很少工地能做到整棟房屋的鋼筋位置等都正確，有適當的保護層厚度並達到澆置混凝土後不必再敲打整修內、外部之精準度。而後其垂直、平整度均能維持在誤差範圍內（註2），清理後便可直接放樣並直接打底貼磁磚的準確程度。70年後至88年921大地震前，因房屋市場蓬勃發展，施工品質每下愈況，忽視施工細節及精準度。常見外牆貼磁磚前由於垂直度誤差大，凸出部份敲除，因保護層外牆才2cm、柱及梁才4㎝。因此稍微一打，鋼筋便外露，而凹陷部份要補平，這兩種情況都等於在原結構外「浮貼」一塊水泥砂漿和磁磚。炎熱潮濕的台灣，由於打底的水泥砂漿和結構體混凝土的膨脹收縮不同，本來就較容易分離。打底水泥砂漿又較容易產生龜裂，上述敲打致外露鋼筋易生銹、膨脹使附著混凝土容易被擠脫，凹陷補平部位則除附著力較低重量較大（圖1），如上述水泥砂漿龜裂滲水將使這些部位水泥砂漿容易掉落。

建議補救方法：如圖1計算凹陷部位（含打底、磁磚）重量，加安全係數計算需要植筋直徑、數量，並附掛鋼筋網。凹陷（含打底）及敲打部位均以1：2水泥砂漿混合壓克力樹脂填平防水，填平後鋪不織布（圖1）以減少龜裂及再遭到雨水侵入。

3.樓層間外牆 結構體避免樓層間新舊混凝土面結合不佳造成水路的做法， 以圖2為例，N樓混凝土澆置完畢情況，N+1樓混凝土澆置前安放（紅色）角材。角材與鋼筋間以小木塊墊上，N層混凝土澆置完畢，將小木塊敲掉，角材拆除並界面清理，拆模後可使外牆新/舊混凝土之接觸面變成形狀，有延長水路之功效。並建議於澆灌新樓層混凝土前先澆灌水泥漿（不含砂），讓新舊混凝土結合良好。 另外一種做法：如圖2，預埋三角形角材依N樓及N+1樓兩次澆置混凝土後拆模時拿掉角材（下圖黑色），貼磁磚前清理填補防水材料，如1：2水泥砂漿加樹脂或壓克力系填縫膠或PU系填縫膠填補即可。

4.屋頂女兒牆施工缺失 屋頂外牆面常可看到女兒牆底部有水平裂痕如照片1所示，追根究底如圖3左圖所示，因為頂板與女兒牆施工縫位置於頂板面上，本來就是結構弱點，加以屋頂防水、隔熱、覆蓋層直接接觸女兒牆做法不當，溫度昇降容易產生擠壓力，常使女兒牆及砌磚底施工縫處及砌 磚底產生裂痕，因覆蓋層等的此壓力長期作用，也會擠斷防水層。另外女兒牆腳也是水流（從女兒牆面流下及屋面洩水之坡底）匯集之處，導致雨水容易侵蝕至外牆面層導致破壞。因此屋頂防、排水及隔熱等設計、施工有必要避開以上問題，簡單說明如下。 a.屋面排、防水、隔熱、覆蓋層建議如圖4，伸縮縫間隔約3～4M。如採用圖4型式之落水頭，且採用預埋方式，必須注意垂直，否則底盤下容易產生空隙，有滲漏之虞。 b.雖然防水、隔熱、覆蓋層不直接接觸女兒牆，但仍建議女兒牆施工縫位置（如圖4虛線）應提高至牆內於防水、隔熱、覆蓋層面之上。

結語

施工不良除直接影響建築之結構強度外，間接也常常造成建築物滲漏。結構強度不佳容易龜裂，建築物滲漏將帶走混凝土之礦物質，二者之惡性循環到最後都是減損屋齡、降低抗震強度。「屋齡超過百年，並納入都更條例中」一直都是筆者的願望。當然保固期應該配合合理延長，至少應採用30或50年（註4）以上，方屬合理。

資料來源：內政部建築研究所（2001）。「建築物防水設計手冊」。

參考文獻 　　

註1：曾文忠（2014）。「也談營造業成本的掌控」說明發包須兼顧品質、進度。技師期刊，第68期，台北市土木技師。 　　

註2：曾文忠（2014）。常被忽視的施工界面之一-及其後遺症與改正。技師期刊，第64-65期，台北市土木技師公會。 　　

註3：參考內政部建築研究所（2001）。建築物防水設計手冊。 　　

註4：日本的保固：新屋-屋頂10年（但英美已100年以上，故在台灣結構至少應80年以上），外牆、浴廁、地下室5年以上（筆者以為太短，因為品管及材料進步且成果突飛猛進前二者應30年以上）。其制度：由營造業領銜並和直屬下包之防水廠商（含防水專業廠商、防水專業團體、防水材料商及防水施工業者）向建築業聯名保固。而後由建築業以營造業向購屋者出具保固切結書，以聯名保固書做為附件。

照片1 如紅色箭頭所示之裂痕，一般拉皮時應一併注意內、外防水、隔熱、覆蓋層之設計施工。

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